Servicios de Emergencia
Guest Services de DaVita® está para cuando necesita apoyo, tratamiento de diálisis u otra asistencia durante una emergencia, sin importar su proveedor de diálisis.
Llame 1-800-400-8331
Escuche las sugerencias para emergencia del menú.
Envie correo electrónico a Guest Services
Incluya su nombre, número de contacto y cómo podemos ayudarlo. guestservices@davita.com
Guest Services de DaVita® está disponible las 24 horas del día los 7 días de la semana. Si tiene una situación de emergencia, llame al 911.
Cómo preparar un kit de emergencia
En una emergencia, la electricidad puede verse interrumpida por varios minutos o días, y puede ser difícil obtener agua potable. En algunas emergencias, puede que no tenga acceso a sus tratamientos regulares de diálisis, o tal vez no pueda acceder a los alimentos que habitualmente come. Actúe ahora preparando un kit de emergencia para que pueda seguir recibiendo el tratamiento que necesita o disminuir el impacto de tener que perder una sesión de diálisis.
Artículos Básicos para el Kit de Emergencia
Un suministro extra para 3 días de todos sus medicamentos.
Suministros médicos y equipo de diálisis necesarios, incluso todos los suministros esenciales para la diálisis en el hogar.
Alimentos para al menos 3 días que se adapten a su Plan de alimentación de emergencia provisto por su dietista.
Una Lista de Información Personal con su ID de actualizado, listas de medicamentos y alergias, tarjeta de seguro, detalles de contacto de emergencia, el número de teléfono de su médico, información del tratamiento de diálisis y el número de teléfono de Guest Services de DaVita 1-800-400-8331.
Descargue e imprima la Lista de verificación del kit de emergencia.
Acerca de Guest Services de DaVita
Atendemos a los pacientes y brindamos apoyo a la comunidad con:
- Asistencia de emergencia. Damos apoyo a los pacientes y compañeros de equipo de DaVita cuando sucede un desastre natural o un evento de clima severo.
- Colocación en un Centro de diálisis. Disponemos colocaciones permanentes en centro de diálisis debido a reubicación, alta de hospital o preferencia del paciente.
- Colocación para diálisis durante un viaje. Colocamos a los pacientes de DaVita en todo el país (incluso Alaska, Hawái y Puerto Rico) en centros de DaVita y en centros que no son de DaVita.
Llame al 1-800-400-8331 o envíe un correo electrónico a guestservices@davita.com para ubicar un centro de diálisis alternativo para tratamiento de emergencia.