Información sobre COVID-19

Usted es parte de la familia de DaVita. Su seguridad es nuestra principal prioridad.

Última actualización, 13 de octubre de 2020. La información de las pautas en esta página es solo para Estados Unidos. Para información sobre pautas fuera de EE. UU., contacte a las autoridades de salud y equipos de atención de su país.

Información importante para el paciente

Juntos, enfrentamos momentos sin precedentes. Por favor, no olvide que estamos aquí para escucharlo y apoyarlo, ¡no está solo! En esta página, puede encontrar recursos para ayudarlo a usted y a sus seres queridos a mantenerse sano y seguro. Comience mirando este video.

La seguridad es el #1.

La salud y seguridad de nuestros pacientes, médicos asociados y compañeros de equipo es nuestra prioridad más importante. Debido a que nuestros pacientes dependen de tener un lugar seguro para recibir la diálisis que los mantiene con vida, estamos muy atentos a esta situación y seguimos reforzando las extensivas prácticas de control de infecciones que ya están vigentes para protegerlos. Por favor utilice esta página como guía. Si tiene alguna pregunta, por favor LLAME al 1-800-400-8331.

Educación para Pacientes

Preparación para Emergencias

Para obtener información sobre cómo abastecerse de alimentos aptos para los riñones, tener un suministro adecuado de medicamentos y mantenerse en contacto con su equipo de atención médica, lea los siguientes artículos:


Preguntas Frecuentes

¿Qué es el nuevo Coronavirus (COVID-19)?

De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), el COVID-19 es una enfermedad infecciosa causada por un coronavirus recientemente descubierto. El virus se contagia principalmente a través de gotas de saliva o secreción de la nariz cuando una persona infectada tose o estornuda.

 

¿Cómo está monitoreando DaVita la situación?

Estamos muy atentos a la situación y actualizando a nuestros cuidadores a medida que se desarrolla, porque para nosotros la salud de nuestros pacientes es algo muy importante. DaVita se está preparando para el COVID-19 (coronavirus) desde enero. En ese momento, comenzamos a implementar políticas actualizadas para ayudar a proteger la salud y seguridad de los pacientes y cuidadores. Los líderes clínicos de DaVita participan de debates diarios con los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés), los Centro de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS, por sus siglas en inglés), el Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS, por sus siglas en inglés), la Sociedad Americana de Nefrología (ASN, por sus siglas en inglés), la Respuesta ante Emergencias de la Comunidad Renal y otros proveedores de salud renal para obtener actualizaciones y crear planes de contingencia locales.

¿Qué está haciendo DaVita en sus centros y sitios de atención para prepararse para el COVID-19 y proteger a los pacientes?

Nuestros compañeros de equipo son expertos capacitados en prácticas de control de infecciones. Esto incluye acciones como desinfectar cada silla de tratamiento antes y después de cada uso, desinfectar regularmente superficies de mucho contacto en la recepción y el piso de tratamiento, y usar el equipo de protección adecuado, como guantes, batas y mascarillas.

También hemos implementado nuevas políticas para prevenir el contagio del virus.

  • Restringimos el acceso a las personas que no son esenciales para la atención de diálisis
  • Evaluamos a cada persona que ingresa a nuestros centros para verificar síntomas y exposición al COVID-19
  • Requerimos que cada persona que ingresa a nuestros centros use una mascarilla en todo momento
  • Tratamos a los pacientes que tienen el virus o que se sospecha que tienen el virus en un lugar separado de los otros pacientes

¿Puedo realizarme la prueba de COVID-19 en DaVita?

La prueba de COVID-19 es una de las herramientas más importantes para controlar el contagio del virus. DaVita ha trabajado arduamente para que los pacientes que presenten síntomas o exposición al virus, puedan realizarse la prueba en nuestros centros. Cuanto antes lo sepa, antes podrá obtener el apoyo que necesita.

Estamos enviando pruebas de hisopado nasal (Nasal Swabs) a nuestros centros y comenzaremos a realizar pruebas en los pacientes que califican según las pautas de los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés). Las pruebas tendrán lugar los días de semana, justo afuera del centro, y los resultados demorarán 3 días.

Si no es paciente de DaVita o es un paciente de DaVita que no calificó para la prueba o necesita realizarse la prueba durante el fin de semana, puede buscar un centro donde se realizan pruebas cerca suyo aquí. Castlight Health ha desarrollado una herramienta pública para buscar ubicaciones de pruebas de COVID-19, esto incluye más de 2,000 lugares y se actualiza diariamente. Estamos colaborando con Castlight para incorporar sitios que hemos identificado en su base de datos. Puede encontrar información adicional acerca de la herramienta de Castlight aquí.

¿Cómo se está capacitando a los compañeros de equipo?

Nuestro enfoque está en la salud de nuestros pacientes, médicos asociados y compañeros de equipo. Nuestros compañeros de equipo están capacitados en prácticas de control de infecciones. Tenga la seguridad de que estas políticas cubren todas las interacciones en los centros de diálisis, lo que incluye cuándo deben usar equipo de protección como batas, guantes y mascarillas, cuándo lavarse las manos, cómo limpiar el sitio de acceso del paciente y cómo desinfectar el área de tratamiento entre pacientes.

Como paciente, ¿debería cambiar u omitir su tratamiento?

Les pedimos a los pacientes que vengan a todos los tratamientos a la hora programada. Venir a diálisis lo ayudará a mantenerse alejado del hospital y mantener su sangre lo más limpia posible, para que su sistema inmune pueda mantenerse fuerte. La diálisis es médicamente esencial y está exenta de todo tipo de órdenes de refugio en el lugar.

Como paciente, ¿qué puede hacer para mantenerse seguro mientras se dializa en el hogar?

  • Guarde sus mascarillas y guantes para los tratamientos. Evite compartirlos con otros.
  • Sea proactivo al ordenar sus suministros de diálisis, artículos del hogar y alimentos. Mantenga suficientes suministros para realizar una terapia segura en el hogar, pero no compre suministros de más ya que muchos pacientes los necesitan. También puede consultar su clínica de diálisis sobre la dieta de diálisis de emergencia o haga clic aquí.
  • Descargue y utilice la aplicación DaVita Care Connect™ en un teléfono inteligente para reunirse virtualmente con su equipo de DaVita y su médico. Pida instrucciones a su centro de diálisis o haga clic aquí.
  • Vea otros consejos para mantenerse seguro en el hogar aquí.

¡Estamos aquí para escucharlo y apoyarlo en estos momentos! Por favor, no dude en contactarse con su equipo de DaVita si tiene alguna pregunta o inquietud.

¿Cómo el COVID-19 lo afecta si es paciente en la lista de espera para un trasplante de riñón?

Su centro de diálisis continuará apoyando su estado en la lista de trasplante de riñón, incluso enviando muestras de sangre mensualmente a su centro de trasplante. Trabaje con su equipo de atención para seguir sus consejos con respecto al tratamiento, medicamentos y orientación dietética, así como las prácticas de higiene estándar para mantenerse seguro. Asegúrese de informar cualquier cambio en su condición médica o información de contacto a su equipo de atención, nefrólogo y centro de trasplante.

¿Qué pueden hacer los pacientes para protegerse?

Hay acciones que puede tomar para mantenerse seguro. Estas incluyen:

  • Siga viniendo a cada tratamiento. Esto ayudará a mantenerse alejado del hospital y mantener su sangre lo más limpia posible, para que su sistema inmune pueda mantenerse fuerte y combatir al virus.
  • Mientras está en el centro, siga nuestras prácticas de control de infecciones, como usar una mascarilla.
  • Excepto para la diálisis, quédese en casa lo más posible. Trate de contratar un servicio de entrega de alimentos, medicamentos y suministros.
  • Practique buenas prácticas de higiene de manos lavándose las manos con regularidad.
  • Si tiene fiebre, tos, dificultad para respirar u otros síntomas de COVID-19, contacte a sus médicos de inmediato y también infórmenos a nosotros, su equipo de atención. Estamos aquí para asegurarnos de que obtenga el cuidado que necesita.  

¡Estemos seguros juntos!


¿Cómo puede mantener la calma en estos momentos?

Está bien sentirse ansioso o abrumado, todos reaccionan de manera diferente al estrés. Aquí hay algunos consejos útiles compartidos por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC):

  • Tómese un descanso y deje de mirar, leer o escuchar noticias, incluso las redes sociales. Escuchar noticias sobre el virus constantemente puede ser estresante.
  • Cuide su cuerpo. Respire profundamente, estire o medite. Duerma lo suficiente, y evite el alcohol y las drogas.
  • Tómese un tiempo para relajarse. Trate de hacer otras actividades que disfrute.
  • Conéctese con otros. Hable con personas de su confianza acerca de sus preocupaciones y cómo se siente.




¿Cómo puede contactar a DaVita?

Para encontrar un centro de diálisis cerca de usted, use la herramienta Buscar un centro. Si tiene alguna pregunta sobre el COVID-19 y la respuesta de DaVita con respecto al virus, llame al 1-800-400-8331.